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廣州奇億網(wǎng)絡(luò )售后服務(wù)項目

添加時(shí)間:2013/9/15 11:02:30    編輯:奇億網(wǎng)站建設公司

網(wǎng)站建設完成之后,與大多數商品有售后服務(wù)保障一樣,網(wǎng)站建設公司也有售后服務(wù)以確保網(wǎng)站的正常運行及質(zhì)量。廣州奇億網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的售后服務(wù)主要包括以下方面:

1、網(wǎng)站的主機維護
  網(wǎng)站的主機可能會(huì )受到黑客、病毒等破壞。廣州奇億網(wǎng)絡(luò )會(huì )做好防護工作,確保網(wǎng)站主機7X24小時(shí)穩定運行。如客戶(hù)發(fā)現網(wǎng)站有被攻擊或者是出現不能訪(fǎng)問(wèn)等情況,可馬上聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)或者技術(shù)或者客服人員處理。

2、網(wǎng)站的數據備份
  網(wǎng)站數據的及時(shí)備份時(shí)為了更好的確保網(wǎng)站穩定。一旦網(wǎng)站數據受到破壞,能夠第一時(shí)間恢復。通常來(lái)說(shuō)廣州奇億網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)網(wǎng)站都有不定期的備份,但客戶(hù)也要將重要的資料以及文件進(jìn)行備份以免丟失。

3、網(wǎng)站的域名解析、續費和郵局增添賬號
  廣州奇億網(wǎng)絡(luò )會(huì )在網(wǎng)站上線(xiàn)前做好網(wǎng)站的域名解析以及聯(lián)系郵箱的綁定工作(無(wú)郵箱的將不會(huì )綁定郵箱),網(wǎng)站域名到期前一個(gè)月會(huì )提前通知客戶(hù)做好續費工作。

4、網(wǎng)站的使用的技術(shù)支持
  網(wǎng)站在使用中,難免會(huì )遇到問(wèn)題。任何網(wǎng)站在使用上的疑問(wèn)以及網(wǎng)站在使用中所出現的問(wèn)題,廣州奇億網(wǎng)絡(luò )都會(huì )進(jìn)行解答處理。工作日時(shí)間可以直接聯(lián)系本公司網(wǎng)站上的客服,非工作時(shí)間如緊急狀況可直接電話(huà)我們的客服處理。

5、網(wǎng)站的內容更新
  一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站完成之后,網(wǎng)站的更新工作將由企業(yè)自行負責。若數量不多的資料更新可提供資料給廣州奇億網(wǎng)絡(luò )協(xié)助更新。如更新過(guò)程中遇到疑問(wèn),可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服處理。但此更新只包括少量的網(wǎng)站內容更新與網(wǎng)站小規模的修改,但不包括網(wǎng)站太面積的修改如網(wǎng)站首頁(yè)的整體排版修改等。

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